Die Spielbank Frankfurt ist eine Online-Casino-Marke, die sich auf die Betreuung von Glücksspielen in Deutschland spezialisiert hat. Mit Sitz im Herzen der Finanzmetropole Frankfurts und einer umfassenden Auswahl an Spielausstattungen zählt sie zu den bekanntesten und vertrauenswürdigsten Anbietern dieser Art.
Herkunft und Geschichte
Die Spielbank Frankfurt wurde 2012 von einem ehemaligen Mitarbeiter der Deutschen Bank gegründet, der in seinen jährlichen Ferien nach Las Vegas reiste. Nach seiner Rückkehr erkannte er die Vorteile des Online-Spiels und entschied sich, seine Leidenschaft zum Beruf zu machen. Unterstützt https://spielbank-frankfurt.com.de/ wurde dieser Gründer von einer kleinen Gruppe erfahrener Mitarbeiter, welche ihre Kompetenz in den Bereichen Marketing, Betriebssicherheit sowie Rechtswesen mitbrachten.
Registrierungsprozess
Vor der ersten Einzahlung ist es notwendig, dass die Spieler eine neue Userkennung anlegen. Dieser Vorgang ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten. Zunächst muss sich der potenzielle Kunde durch verschiedene Anmeldeseiten des Online-Spiels navigieren. Sobald er auf der Startseite angekommen ist, hat er die Möglichkeit, zwischen den verschiedenen Registrationmöglichkeiten zu wählen. Es gibt entweder eine manuelle Registrierung ohne Echtgeld oder aber direkt in das Livecasino.
Einige weitere Schritte müssen noch durchgeführt werden: Dazu gehören das Einverständnis mit der Verarbeitung personenbezogener Daten und die Abwicklung des ersten Guthabens, welches aus den verschiedenen Zahlungsanbietern kommt. Auch hier ist alles sehr schnell verlaufen.
Accountmerkmale
Ein Spielerkonto ist nach einer erfolgreichen Registrierung sofort abrufbereit. Hier kann das vorhandene Guthaben, die aktuelle Höhe des Bonusbetrags und alle für den User relevanten Informationen dargestellt werden. Durch die Anmeldung bei Spielbank Frankfurt kann jederzeit zwischen verschiedenen Spielethemen gewählt werden.
Ebenso können hier eine Vielzahl von Profilen angelegt, bearbeitet oder entfernt werden. So haben Kunden immer wieder Zugriff auf ihre Werte und diese müssen weder manuell eingegeben noch aktualisiert werden.
Bonibestimmungen
Die Spielbank Frankfurt bietet ihren Nutzern verschiedene Möglichkeiten an, um Freikarten für die Anbieterspiele zu erlangen. So gibt es im Rahmen des sogenannten "Welcome Bonus" Echtgeldbonusse oder auch andere Promotionangebote, z.B. in Form von Turnieren oder Freispielboni.
Es muss jedoch darauf hingewiesen werden, dass diese nicht mit Geld gewonnen werden können und nur als Wertstufe verfügbar sind. Spieler müssen sich hierbei daran erinnern, dass Spielbank Frankfurt eine 40-fache Umsetzung des Bonusbetrags von Echtgeld vorbehalten hat.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungen in der Bank können durch verschiedene Methoden erfolgen. Zunächst einmal gibt es die Banküberweisung, welche ebenfalls kostenlos ist und eine schnelle Übertragbarkeit des Guthabens garantiert. Wenn man Geld abheben möchte muss jedoch darauf achten, dass hierfür das Konto 72 Stunden offen sein muss.
Im Bereich Zahlungsanbieter fallen unter anderem Skrill oder Neteller auf. Beide sind für die Einzahlung kostenfrei und liefern eine sehr schnelle Transaktion der Höhe des Spielkontos. Wenn man Geld abheben möchte, so ist dies nur möglich über das Bankkonto.
Spieleangebote
Die Auswahl an Spielen in den verschiedenen Themenbereichen reicht von Roulette, Blackjack bis hin zu Video Poker und Baccara. Die Qualität aller der Anbieter wird durch ständige Überprüfung im Auftrag des Bundesverbandes sicher gestellt.
Auch hier gibt es die Möglichkeit eine Vielzahl von Profilen anlegen zu können. Diese können entweder im Rahmen eines beliebten Spiels erstellt werden oder aber auch als separate Profile angelegt werden, sodass mehrere User aus verschiedenen Ländern für eine gemeinsame Spielrunde zugänglich sind.
Softwareanbieter
Zu den Softwareanbietern der Casino Marke zählen einige namhafte Namen wie NetEnt und Microgaming. Beide Unternehmen haben sich bereits im Bereich der Online-Spiele etabliert, bevor die Frankfurter Marktteilnehmer überhaupt ihre Arbeit begonnen hatten.
Die Spielbank Frankfurt hat sich jedoch für die Einfachheit von Netent entschieden, da bei den vielen weiteren Anbietern verschiedene Versionen von Spielen existieren, und somit das Problem besteht, dass viele Spieler unterschiedliche Editions nicht kennen. Dies gibt die Spieler der Möglichkeit auch gerne nutzen zu können.
Mobilversion
Die Online-Casino-Marke hat sich an die ständig steigende Mobilität ihrer Kunden angepasst, indem sie eine umfassende mobile Version entwickelte, mit der man überall Zugriff auf alle Spielangebote erlangt.
Sobald ein Nutzer auf der Internetseite landet und will spielen kann dies schnell abgeschlossen werden. Anschließend führt es direkt zu einer eigenen App und das Spielerkonto ist nach wenigen Sekunden aktiv.
Datenschutz und Lizenzierung
Die Spielbank Frankfurt hält sich an die Gesetzgebung von Deutschland im Bereich Glücksspiel, in der festgehalten ist, dass jedes Casino eine Genehmigung für Echtgeldspiele benötigt. Das Einverständnis zur Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch ein Klick-OK auf einer separaten Seite.
Die Registrierungsdaten werden dann nur zu Sicherheitsgründen weitergegeben und können in einem persönlichen Bereich abgerufen oder auch gelöscht werden.
Kundendienst
Ein wichtiger Teil der Arbeit des Teams, welches die Spielbank Frankfurt täglich unterstützt, ist auch hier eine sehr umfangreiche Serviceeinrichtung. Über zwei Telefonnummern wird 24 Stunden am Tag persönliche Hilfe angeboten.
Darüber hinaus ist es möglich über E-Mail Fragen zu stellen oder aber online in direktem Kontakt mit einem Mitarbeiter zu gelangen und diesen gleichzeitig anzuhören, da eine Live-Konversation direkt bei der Anmeldung ermöglicht wird.